人性化不仅仅存在于现实生活的商业模式中，对于网站来说也十分的重要，网站建设方面的人性化设计，除了视觉上的美感之外，还会让人感觉到网站自身的专业性，所以，企业网站的设计中要注重以下几点：

　　1、产品分类要细致全面

　　很多企业网站就是一个图片和一个产品名字，对于老客户可能没所谓，对于新客户，可能就会有一些不方便了，它不了解这些产品的功能，所以，你的产品分类尽量分的细一点，描述尽量完善一点，而网站本身也就是一个给自己做广告的机会。

　　2、网站的FAQ栏目的设置

　　FAQ是企业对于用户或访客的尊重，这个栏目不仅让你的外贸网站显得更正规，而且也非常实用，你可以总结一些客户经常咨询你的问题，归纳一些漂亮的答案放上去，相信客户一定会对你的网站平添几分好感的。

　　3、网站的联系方式

　　联系方式这一栏是网站必须加的，其实您还可以做的更人性化一点，比如，在每个产品介绍的下面都可以加上联系方式，现在QQ、MSN、SKYPE在线交谈，完全可以把它们都放到网页上，让客户鼠标轻轻一点，马上就可以直接交流沟通，即便你有留言的栏目，也不要问的过于详细，你有不是查户口的，那样只会让人感到讨厌，让客户留下名字和Email就足够了。

　　4、网站的访问速度

　　网站速度慢这点对于外贸站来说尤为突出，速度过慢的话就会影响访客的停留时间，外贸站是有必要购买国外主机的，像godaddy、 ixwebhosting、hostease都支持支付宝付款了，而IXWebHosting还设立了中文网站（http://cn.ixwebhosting.com），HostEase最近也开始了中文站，价格、参数一目了然，不用担心被忽悠，企业网站一定要采用好的服务器，如果客户主要是亚太地区，那就用香港服务器，如果客户主要来自欧美地区，那就用美国服务器。这个钱是绝对不能省的。

　　还有已经就是浏览器的兼容性问题，很多设计在这点上不注意可是要吃亏的，做完网站后，一定要在不同的浏览器和不同的分辨率下面测试一下，网站设计的人性化会增加客户的体验度，进而会增加你订单数。

（发布时间：2012-11-17 22:55）