称“315消费者电子投诉网”利用消费者投诉信息

1月5日动静，央视《东方时空》栏目昨晚播出了名为《维权网站利用投诉信息牟利》的节目，称“315消费者电子投诉网”利用消费者投诉信息要胁企业成为其会员，北京网页设计缴纳数十万元会员费。

以下为本次节目的文字实录：

提起315，可能良多人想起的都是公平、正义，是匡助消费者维权的象征，可是记者近日在调查当中发现，一家非常着名的大型维权网站打着315的名义，利用消费者的投诉信息向企业要钱，这毕竟是怎么回事呢？

前不久，小家电企业九阳接到了一家网站打来的要求进行合作的电话。九阳公司的负责人看到，这家名为315消费者电子投诉网的网站上有大量消费者投诉信息，这些信息按电信服务、小家电、金融保险等10多个种别进行了分类。

在网站先容中，这家网站自称在业界非常着名，影响巨大，其个人会员超过百万，日均投诉量超过1500宗，在同类网站中，网上搜索结果排名第一，开通6年来，累计为消费者挽回各类损失达数亿元，其统计数据甚至还被作为一些部委制定政策的参考。

可是让九阳负责人没想到的是，这家网站并不急于把消费者的投诉转给她，而是但愿九阳公司交12万元成为网站会员，并宣称假如企业不付钱的话，网站不但不会及时将消费者投诉转给企业，还会对企业进行曝光。

不光是九阳，良多企业都接到了这家网站要求收费的电话，广东一家不愿透露姓名的大型彩电企业负责人告诉记者，315消费者电子投诉网宣称，假如成为会员，他们可以把投诉信息躲藏起来。

记者从中国互联网违法和不良信息举报中央了解到，他们接到了大量针对315消费者电子投诉网的举报。中国互联网违法和不良信息举报中央主任李家明先容到，北京做网站公司针对315消费电子投诉网的举报，在所有针对维权及投诉网站举报中占到了很高的比重，北京做网站大概达到了 1380多件次，是一个遭受投诉比较集中的网站。