7月26日消息，据国外媒体报道，微软和谷歌之间已经开始了新一轮的争夺：向联邦政府销售基于网络的邮件服务和其他网络软件服务。这两家科技巨头已经在获取私人商户以及州和地方政府的合同方面进行了争夺，让客户将原来安装于个人电脑上的程序软件转换至基于网络的软件，从而削减开支。
现在谷歌和微软正在竞争向美国总务管理局（以下简称GSA）提供邮件服务。GSA的主要责任是审查征收此案够和管理联邦财产。除了因为该合同用户较大（约1.5万名员工邮件账户），本次竞争另外一个原因则是GSA常常对其他机构获取新技术产生影响。微软公司负责美国公众部门业务的副总裁克尔特·科尔昆（Curt Kolcun）表示：“GSA目前具有独特的影响地位。”
GSA一位发言人称，上周四该机构已经确认谷歌的电邮和文档处理服务，即Google Apps符合该机构使用的安全要求。微软表示，目前其网络版本的Exchange已经接近取得类似的确认。Exchange是一个广泛适用于邮件管理的程序软件，目前大部分机构都将该软件运行于他们自己的服务器系统上。
安全方面的问题是网络软件提供商所面对的一个难关，因为他们届时将常常帮助顾客储存机密的数据。Salesforce.com技术部副总裁帕克·哈里斯（Parker Harris）称，谷歌获得的确认“是为政府提供云计算能力的一种确认，并将帮助整个行业。” Salesforce.com目前也正为其在线商务软件申请GSA的确认，但是并不包括电邮服务。
GSA的合同能够为谷歌提供一个黄金的机会，从而在一个微软长期占支配地位的市场建立一个新阵地。科尔昆指出，超过90%的联邦政府目前使用Microsoft Exchange的电邮服务。
谷歌此前曾试图侵占微软的“地盘”，包括网络浏览器和操作系统等。微软的反击包括推出一系列的网络服务，比如搜索服务必应。目前微软对谷歌及其他竞争者的竞争的应对是推销一款网络版本的Exchange，能够通过微软自己拥有的服务器向顾客提供电邮服务。
科尔昆称，微软正帮助几个“国会级别”的机构转换至微软在线软件服务sBusiness Productivity Online Suite。
谷歌也获得了一些成功。根据5月份的一份政府报告，能源部的劳伦斯伯克莱国家实验室今年早些时候已将其5000个电邮账户转换至Google Apps。此外，谷歌公司一位发言人透露，超过10个其他机构已经开始了一些试用项目，包括对Google Apps进行测试。
基于云端的产品能够帮助用户在任何电脑上通过网络浏览器使用电邮及其他服务，避免了在PC上购买和维护特定程序软件的需要。来自奥巴马政府首席信息官的一份报告称，这一概念可能帮助减少联邦政府用于电脑设备和软件方面高达760亿美元的年度开支。
谷歌希望Google Apps能够帮助在其主要的搜索广告业务外开辟一个额外的营收来源。尽管谷歌已经获得了如摩托罗拉等大公司的合同，但是其他公司一直都不愿意弃用微软的软件以及传统的以企业为主机的软件，主要原因是对通过网络获取数据的担忧。
对于个人用户，谷歌提供免费版本的Google Apps，但是却对商户收取50美元每年的费用。目前有超过200万的商户正使用该款软件，但大部分为中小型商户。谷歌企业产品管理主管马特·格罗茨巴赫（Matt Glotzbach）透露，大约3000家商户每天都会使用该款软件的服务。
相反的是，微软标准版本的Business Productivity Online Suite使用一年的价格为120美元，但是微软一位发言人表示，很多的用户能够因为使用其他的微软产品而获得折扣。
谷歌也已经在州级和地方政府方面进行了尝试。例如，去年该公司击败微软获得向洛杉矶政府提供服务的五年合同。但是向云计算服务的转换并不是一帆风顺。上述洛杉矶项目预计将于8月底完成，比计划慢了大约2个月，因为当地的警察部门对该软件是否符合加州数据安全要求表示担心。
谷歌发言人安德鲁·科万克斯(Andrew Kovacs)表示：“如此大的政府项目在发展过程中遇到波折并不令人惊奇，我们正与洛杉矶进行紧密合作以满足他们不断提高的要求。”
洛杉矶信息技术部助理总经理凯文·克劳福德（Kevin Crawford）表示：“我们正在进行新的测试。转用这种类型的软件一直都是比较复杂的。” 克劳福德称本次转换在合同期内将帮助洛杉矶节省550万美元。
（发布时间：2013-02-20 14:33）
