故障发生于美国东部时间周一下午3时(北京时间周二凌晨3时)，当时美联社北京网页设计正试图安装微软推荐的一个安全补丁。该社希望在下周的美国全国和各州大选前提高安全性。
美联社首席信息官洛林·齐考斯基(Lorraine Cichowski)称，为完成升级，美联社试图从主计算机系统切换至备用系统，但未能成功。工程师试图切换回主系统，却导致该系统也发生故障。直到美国东部北京做网站公司时间周一晚间8时(北京时间周二早间8时)，问题才完全排除。
故障导致一个通过互联网发送报道、照片和视频北京做网站公司的新闻数据库宕机。美联社使用该系统已有多年时间。
美国约有1500家报纸，其中大部分已经换用互联网接收美联社的稿件。宕机对在线视频用户也造成了影响。
宕机期间，大多数广播公司仍可获得北京网站设计美联社的新闻。该社最大的互联网客户(包括谷歌、微软和雅虎)旗下的网站也可以正常收到稿件。(彦飞)
（发布时间：2013-02-20 14:33）
