网上购物纠纷有了专用维权通道。昨天，江苏工商网络商品交易监管服务网正式开通，该网站除了提供数据库查询外，还专门接受涉及网络购物的消费投诉。

近年来，网络交易规模迅速增长，目前每年已达数千亿元，由此引发的购物纠纷也逐渐增多。为了切实履行网络交易监管职能，方便消费者维权，省工商局昨天开通了江苏工商网络商品交易监管服务网（英文域名：jsgswljg.gov.cn，中文域名：江苏工商网络监管.cn）。

该网站除了发布网络交易监管动态、法律法规、网络消费提示外，还设立了申诉、举报、咨询和查询平台。在查询栏内，工商部门建立的网站主体数据达5.27万个，其中经营性网站2.03万个，网络交易平台服务商206个。

另外，网民如遇到网络购物纠纷，可直接通过该网站进行投诉。投诉信息直接转入工商内网12315数据中心，工作人员核实后就会启动处理程序。工商部门在收到投诉信息之日起60日内办结调解程序。

据悉，省工商局将进一步完善经营性网站的主体数据库，大力推进网络交易实名制登记。

（发布时间：2013-02-20 14:33）