对于SaaS，SAP总是有些回避，并以“On-Demand”作为这类产品的代名词，姑且不论这种做法是否是SAP为了区别于市场上主流基调的考虑，对于SAP而言，这家公司确实一直没有放弃对SaaS领域的关注。
早在2007年，SAP就开始涉足SaaS领域，并推出了Business ByDesign产品，并意图通过这一产品拿下中小企业市场。对于中小企业市场，一直是SAP业务发展中较为艰难的一块，秉承SaaS理念的Business ByDesign产品的推出，依然没有为SAP带来明显的改观。
及至目前，SAP又推出了Business ByDesign 2.5版，并针对中国市场特别推出两款种全新的预配置型启动优惠包，以便为本地用户全面采用和部署SAP Business ByDesign解决方案提供有效的支持。同时，在分销和渠道等方面，SAP亚太及日本区中小企业事业部高级副总裁Tom Kindermans也表示，公司将采取新的举措加强这方面的建设。
SaaS应用普及挑战重重
尽管SAP一直没有放弃在SaaS领域的努力，但同样也不避讳目前SaaS市场发展所面临的挑战。Tom Kindermans将其总结为三大方面：安全性、成本和基础设施。
“在德国或日本，安全因素已经成为促进SaaS发展的动力。因为在这些市场，用户会更加信赖如SAP这样的大型软件服务提供商，因为我们有足够的能力确保用户数据的安全性。”Tom Kindermans说，“中国市场恰恰相反，因为用户对于数据的保存持谨慎态度，并不放心将其交给第三方管理。”
不可否认，安全性这一因素确实在很大程度上制约了SaaS在中国的发展。这里也有多方面的原因，比如，由于市场不成熟、诚信体系和法律体系不够完善，用户对数据的安全性抱有很大的怀疑。事实上，未来的某一天，北京网站建设对于用户来说，将数据存在软件服务提供商那里与将钱存在银行并没有区别，只是这还需要一个过程。
Tom Kindermans同时也认为，资金成本也是制约SaaS应用的一个关键因素，对于用户来说，采用SaaS的模式就意味着软件将成为企业运营成本的一部分，对于那些信息化建设成本较高的企业来说，他们自然愿意将IT以SaaS模式获取，或者转向云计算。但对于那些中小企业来说，他们则不愿意这么做。
此外，基础架构也被Tom Kindermans看做是影响SaaS应用的关键，因为SaaS的交付通常需要基础设施作为支撑，而在中国，基础架构即服务(IaaS)依然仍需改进。这也依赖于电信等基础设施提供商加强对市场的投入，同样也依赖于第三方IDC的建设和发展。
尽管如此，SAP依然对未来SaaS的发展和应用充满信心。“不可否认，相比较整体的套装软件市场，SaaS所占的比重还很小，但这一领域增长迅速。”Tom Kindermans说，“此外，SaaS对于软件市场来说意义非凡，SAP需要把握住这一市场，为未来的云计算普及应用做好准备。”
升级Business ByDesign 力拓中小企业市场
据Tom Kindermans介绍，SAP Business ByDesign 2.5版在功能上着重在三大方面进行了创新：实时分析功能、支持移动终端、定制化的界面带来全新的用户体验。比如，在提升用户体验上，SAP Business ByDesign 2.5版除了全面支持多租户架构之外，还设计了专门面向客户和专门面向合作伙伴的业务扩展功能，广州做网站公司同时允许用户灵活方便地修改默认的用户界面、报告及表单格式。
同时，为了简化用户部署，SAP针对中国市场推出了SAP Business ByDesign启动优惠包。据了解，目前SAP在中国可以交付使用的两款启动优惠包包括：SAP Business ByDesign CRM启动优惠包和SAP Business ByDesign ERP(财务)启动优惠包。其中，CRM启动优惠包，第一年只需17万人民币购置和实施成本，最快可在3周内部署完成并上线。而ERP启动优惠包，第一年只需18万人民币购置和实施成本，最快可在6周内部署完成并上线。
产品的推进仅仅是SAP进一步拓展中国中小企业市场的第一步，北京网站设计对于这类产品而言，传统的软件直销软件模式显然已经不太现实，通过与合作伙伴一起推进产品的普及应用才是制胜之道。因此，Tom Kindermans也强调，合作伙伴将继续是SAP Business ByDesign进入市场策略的核心部分，未来，该产品的销售、实施和服务将完全由合作伙伴开展，SAP更多地进行合作伙伴的培训和招募。
作为SAP中国区中小企业销售及渠道副总裁，许正冈正在致力于在中国市场寻找和培养相关的合作伙伴，以帮助他们能够更好地进行Business ByDesign产品的销售和实施。“在这方面，SAP总体的策略是伙伴在精而不再多，他们不再是一个简单的产品销售方，而是要切实能够帮助用户部署实施该产品。”
事实上，目前市场上类似SAP的启动优惠包的产品非常多，尤其是本土软件公司，已经推出了一系列类似的SaaS解决方案。对此，Tom Kindermans表示，SAP作为一个全球化的企业，所提供的产品不仅仅针对某一个特定的市场或区域，北京做网站公司而是全球化的，对于那些有跨国业务的企业，SAP的产品更能够帮助他们实现法规遵从，并促进其业务的发展。
支撑产品未来应用的三大力量
Tom Kindermans表示，作为Business ByDesign产品的支撑，如今SAP已经确立了借用三大技术力量促进公司业务的发展，而这些新的技术将持续为公司的产品提供新的发展动力。
首先是云计算，对此，Tom Kindermans认为，不管是基础架构还是平台抑或是软件，未来都将走向云端，SAP推进Business ByDesign的发展便是公司在云计算方面最有力的证明。据了解，Business ByDesign是SAP全新开发的一款产品，完全从零开始，而该产品推出市场的时间比原计划得要长，是由于发现该产品未能完全满足用户的需要，而对其进行进一步开发和完善所致。
其次是内存计算。传统的软件中，北京网页设计应用层与数据层基本是分开的，这使得很多软件开发人员并不关心硬件技术的发展，但是过去几年多核CPU技术以及内存技术的快速发展，使得计算机的并行计算处理能力大幅度增强，网站建设在服务器主存层面实现大规模并行计算，使应用层与数据层紧密结合成为可能。而这一技术可以大大缩短系统对业务数据的处理和分析时间，使得企业可以更加快速地进行商业决策，同时可以改善开发环境，大幅度缩短开发周期。
第三，移动应用。今年5月，SAP以58亿美元收购Sybase，SAP此举正是看中了Sybase在企业移动应用领域的技术积累。在最新的Business ByDesign产品中，同样支持移动应用，用户可以在iPad或者iPhone上使用该软件，也能够通过苹果在线应用商店购买。“我们的目标就是为用户提供不同的多样的选择和体验。”Tom Kindermans说。